Condições de Venda de KITS de Som
Prazo de Garantia
Prazos de Entrega
- A Domotron 2 Innovation (Domotron), líder no mercado de som para igrejas, desde 1995 e com mais de 2000 instalações de som realizadas, disponibiliza kits de som de fácil instalação, a preços muito competitivos;
- Os Kits integram equipamentos profissionais, especialmente concebidos para igrejas, e na sua grande maioria, de origem europeia.
- Os Kits Domotron destinam-se a igrejas pequenas ou médias, com acústicas boas a médias. Se a sua igreja tiver má acústica, ou uma forma arquitectónica mais moderna, contacte-nos para uma melhor avaliação e eventualmente uma visita técnica prévia e sem compromisso.
- Todos os kits incluem armário metálico com porta de vidro e chave. As dimensões deste armário variam, em função do número de equipamentos necessários. Os armários vêm equipados com interruptor exterior, de forma a que o sistema de som possa funcionar, sem a necessidade de abrir o armário, protegendo a aparelhagem de manipulações indevidas. Faz parte integrante de todos os kits, uma tomada especial de protecção contra picos de corrente.
- Se existir a necessidade de mais um microfone ou coluna, os mesmos poderão ser selecionados e adquiridos juntamente com o Kit. Se existir alguma incompatibilidade, como por exemplo, um número excessivo de colunas para a potência do amplificador do Kits, a nossa equipa alertá-lo-á e as devidas correções terão de ser realizadas.
- A Domotron prepara os equipamentos e efectua as ligações dos aparelhos dentro do armário, de forma a que seja apenas necessário ligar os cabos dos microfones, o fio de coluna e os 230V da corrente eléctrica. No caso dos Kits sem fios, não existe necessidade de ligar quaisquer cabos de microfone.
- Os Kits de som estão por isso preparados para serem instalados por qualquer pessoa com conhecimentos básicos: soldar e colar/fixar cabos. No caso dos sistemas sem fio, não é necessário saber soldar.
- A Domotron disponibiliza gratuitamente instruções escritas, apoio telefónico e vídeos didáticos, de apoio à instalação.
- Em todos os KITS, encontra-se incluída uma deslocação de um técnico no final da montagem, para aferir se tudo se encontra devidamente ligado e realizar a afinação final. No caso de não ser necessária esta deslocação, será creditada à paróquia, o valor de 200€+IVA. Se a paróquia desejar mais tarde, a visita do técnico, poderá solicitá-la, pagando este valor.
- Para a zona norte do país, toda a assistência técnica necessária, será realizada a partir da nossa delegação situada em Oliveira de Azeméis.
- Em caso de avaria, durante o período de garantia, a Domotron compromete-se a remeter imediatamente um equipamento igual ou equivalente ao avariado, que manterá o sistema a funcionar corretamente, enquanto o referido equipamento se encontra em reparação. A Domotron poderá optar por trocar o equipamento avariado, por um novo.
- Fora do período de garantia, o processo é idêntico.
- Em casos extremos, onde não seja possível diagnosticar o problema que afeta o sistema de som, durante o período de garantia, será deslocado um técnico por um custo simbólico de 50€, independentemente da distancia que a paróquia se encontre de Oliveira de Azeméis. A reparação/substituição do equipamento é gratuita.
Prazo de Garantia
- O prazo de garantia dos nossos Kits, é de 5 anos, contra defeitos de fabrico. A garantia não cobre deslocações e mão de obra provocadas por má manipulação dos equipamentos, nem avarias provocadas por razões alheias ao mesmo, como sejam trovoadas, derrames de líquidos, roedores, etc. Em todo o caso o apoio telefónico será sempre gratuito.
- Para uma empresa como a Domotron, é importante a satisfação dos seus clientes. Assim é essencial que nos comuniquem se existir qualquer insatisfação objetiva, com o sistema de som. A nossa prioridade é servir com qualidade e que esta, seja o melhor veículo de crescimento da nossa empresa e das nossas soluções. Assim é muito importante que nos façam chegar as informações sobre a igreja, da forma mais precisa possível. Desta maneira, poderemos aconselhar a melhor solução para cada caso (não necessariamente a mais cara).
- Na sua visita no final da instalação, o técnico terá sempre consigo, equipamentos suplementares que possam acrescentar ou substituir algum existente, no sentido de melhorar uma eventual deficiência.
- No caso improvável de permanecerem problemas e que os mesmos não advenham de manipulações impróprias do equipamento, a Domotron estudará com a paróquia uma outra solução.
- Qualquer das soluções apresentadas pelos nossos Kits de som, garante um som nítido, dentro das dimensões de igreja anunciadas e para acústicas boas a médias.
- Para situações de má acústica, as afinações terão de ser realizadas por computador e possivelmente recomendaremos som digital.
Prazos de Entrega
- Os prazos de entrega dos Kits de Som, rondarão os 20 dias, podendo este prazo ser reduzido, em função dos níveis de stock no momento da encomenda.
- Os pagamentos poderão ser realizados online ou por transferência bancária através do IBAN PT50004554504026586814345.
- Dispomos de referências em todas as dioceses do país, que em instalações realizadas, quer de bispos ou sacerdotes que nos conhecem e que certamente não se importarão de atestar quer da nossa idoneidade, quer das nossas valências técnicas.